CƠ HỘI LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC HÀ NỘI

Kỹ năng telesales: Muốn trở thành ‘bậc thầy’ telesale thì không thể bỏ qua 3 điều này

Kiến thức Telesale

1. Giới thiệu Công ty Vinmec

Vinmec là Hệ thống Y tế phi lợi nhuận do Vingroup – Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam đầu tư phát triển với sứ mệnh “Mang lại sự lựa chọn hoàn hảo về chăm sóc sức khỏe;. Hiện Vinmec vận hành 7 bệnh viện trên toàn quốc.

Là Hệ thống Y tế tư nhân DUY NHẤT tại Việt Nam có 2 bệnh viện đạt tiêu chuẩn JCI – chứng nhận đạt chuẩn Quốc tế về chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh.

2. Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi vào và chủ động gọi ra cho Khách hàng tại 7 cơ sở Bệnh viện trong hệ thống.

Đặt lịch khám & Tư vấn các SPDV phù hợp nhu cầu Khách hàng.

Phối hợp với khoa/phòng trong việc xử lý thông tin cho Khách hàng

Chịu trách nhiệm chỉ tiêu Doanh thu và đảm bảo bộ chỉ số chất lượng vận hành

Tham gia các dự án tối ưu năng suất; nâng cao trải nghiệm khách hàng.

3. Yêu cầu

Độ tuổi: 25 – 35. Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Y – Dược, Ngoại ngữ, Du lịch, Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Thương mại quốc tế.

Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực tư vấn bán hàng/chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt. Chịu được áp lực cao

Có khả năng làm ca kíp linh hoạt

Giao tiếp tiếng Anh trôi chảy (ưu tiên, Ielts 6.5 trở lên)

4. Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, cơ chế lương – thưởng cạnh tranh.

Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt.

Được phát huy tối đa năng lực bản thân.

Có cơ hội phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.

Hỗ trợ ăn trưa tại nơi làm việc. Thưởng tháng lương 13

Đóng đầy đủ các loại BHXH, các loại trợ cấp, phụ cấp